DANH MỤC TÀI LIỆU
5 CHIẾN THUẬT REMAKETING-RETARGETING
Thu hút khách ng tim năng qua 5
chiến thut Remaketing Retargeting
Retargeting hay còn gọi là remarketing, tạm dịch là quảng cáo bám đuổi mục tiêu,
đây là một cách để xây dựng nhận thức cho thương hiệu của bạn và điều hướng
click chuột đến website của bạn. Nó thường được xem là một chiến thuật hàng đầu
của bán hàng trực tuyến vì khả năng điều hướng việc mua hàng lặp đi lặp lại hoặc
đưa khách truy cập không mua hàng quay trở lại mua hàng, và retargeting cũng là
công cụ mạnh mẽ trong B2B cho các nhà marketing
1. Phân đoạn khách truy cập bằng
phương thức phễu (funnel stage)
Nền tảng retargeting phổ biến như Adroll hoặc Google cho phép bạn hiển thị
quảng cáo và tin nhắn để khách truy cập dựa trên các trang/các phiên truy
cập rõ ràng mà họ đã xem.
Sử dụng thông tin trên trang ghé thăm, bạn có thể ước tính giai đoạn phễu
của mỗi khách truy cập, và sau đó cung cấp nội dung thích hợp để kéo họ
thông qua phễu. Đây là cách bạn có thể tạo các mẫu đăng kí với giá trị gia
tăng.
2. Sử dụng công nghệ nhắm mục
tiêu và thử nghiệm phạm vi ngày
Các thông điệp quan trọng và viết quảng cáo có xu hướng thu hút tỉ lệ nhấp
chuột (CTR) là 20 – 60% cao hơn mức trung bình của quảng cáo nội dung.
Hãy tận dụng điều đó với Retargeting. Bạn hãy dành thời gian suy nghĩ về
trang mà người dùng đang truy cập và làm cho quảng cáo nổi bật hơn.
Một khía cạnh khác cần được cân nhắc là tính mới nhất (recency) hoặc khi
người dùng có truy cập cuối cùng tới các URL trong chiến dịch retargeting
của bạn. Hầu hết các nền tảng cho phép bạn xác định ngày kết thúc cho
quảng cáo. Hãy chắc chắn cần làm được và thử nghiệm với nhiều lựa chọn
khác nhau, chẳng hạn như 0 – 7 ngày hoặc 0 – 30 ngày.
Vì bạn phải trả tiền dựa trên mỗi lượt hiển thị – mô hình CPM (Cost per
thousand impression), phục vụ quảng cáo quá dài từ lần truy cập của người
dùng nên sẽ ít hiệu quả và không có giá trị về mặt chi phí.
3. Sử dụng retargeting kênh chéo
(cross channel) và tối ưu hóa cho
mobile
Với hơn 50% lượng truy cập của Facebook & Twitter đến từ mobile, một kênh
chéo thường tiếp cận đầu tiên là mobile và đó là một thực tế sẽ không thay
đổi.
Hãy chắc chắn rằng các trang đích (landingpage) và các thông điệp:
Không bị cắt xén trên mobile
Phải có độ phản hồi cao cao (Responsive – website tương thích trên tất cả các
thiết bị, mọi độ phân giải màn hình) để hiển thị chính xác trên bất kì thiết bị
nào
Hỗ trợ mobile
Nói về kênh chéo, hãy xem xét chạy các thông điệp khác nhau về đặc tính
khác nhau của website. Ví dụ, Adroll có thể chạy trên Facebook, Twitter và
màn hình hiển thị trong khi quảng cáo retargeting của Google Display
Network đảm bảo tần số và chia sẻ lượng hiển thị để điều hướng hành động.
4. Kết hợp tài khoản và thời gian
retargeting
Tùy thuộc vào giai đoạn của công ty, mục tiêu và lượng truy cập, bạn có thể
xem xét việc retargeting nâng cao với các nền tảng retargeting doanh nghiệp
B2B như Bizo (được mua bởi Linkdln) và DemandBase.
5. Sử dụng địa chỉ email khi chạy
retargeting
Nếu bạn đang retargeting vào khách truy cập website, thì bạn đang bỏ lỡ
một cơ hội tuyệt vời là Facebook Custom Audiences (tạm dịch: tùy chỉnh đối
tượng Facebook). Facebook Custom Audiences giúp việc chạy quảng cáo
Facebook dễ dàng hơn bằng cách dựa trên địa chỉ email để nhắm đúng người
dùng cụ thể và chính xác hơn.
Địa chỉ liên lạc B2B có thể có trung bình 12 – 15% tỉ lệ phù hợp trên
Facebook, vì nhiều người dùng Facebook không liệt kê địa chỉ email công việc
của họ. Nghe thì không thấy tuyệt vời, nhưng khi bạn có hàng ngàn địa chỉ
email thì nó có thể cho bạn một cơ hội cực lớn.
Một lí do phổ biến cho retargeting dựa trên địa chỉ email là để nhắm tới
những người trong quy trình phễu. Xuất dữ liệu khách hàng tiềm năng của
bạn, MQL, cơ hội, thử nghiệm miễn phí và cung cấp một thông báo tùy chỉnh
được thiết kế để đưa chúng vào các giai đoạn tiếp theo, mà không cần phải
truy cập website liên quan. Các dịch vụ như GoChime có thể tự động cập
nhật danh sách đối tượng tùy chỉnh của bạn dựa trên những người có trong
hệ thống tự động marketing của bạn.
Hãy tận dụng những chiến thuật trên để sẵn sàng bước vào mùa chinh phục
khách hàng bội thu nhé!
thông tin tài liệu
Retargeting hay còn gọi là remarketing, tạm dịch là quảng cáo bám đuổi mục tiêu, đây là một cách để xây dựng nhận thức cho thương hiệu của bạn và điều hướng click chuột đến website của bạn. Nó thường được xem là một chiến thuật hàng đầu của bán hàng trực tuyến vì khả năng điều hướng việc mua hàng lặp đi lặp lại hoặc đưa khách truy cập không mua hàng quay trở lại mua hàng, và retargeting cũng là công cụ mạnh mẽ trong B2B cho các nhà marketing
Mở rộng để xem thêm