DANH MỤC TÀI LIỆU
XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI CÔNG TY VẠN TƯỜNG
Khóa lu nậ t t nghi pố ệ GVHD : ThS. Nguy n Th M H ngễ ị ỹ ươ
H TH THÙY TRÂMỒ Ị
KHÓA LU N T T NGHI PẬ Ố Ệ
Đ TÀIỀ:
“XÂY D NG H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH T I CÔNG TY V NỰ Ệ Ố Ạ Ạ
T NG - QUÂN KHU 5ƯỜ ”
SVTH : H Th Thùy Trâmồ ị 1 L p 24K2.1ớ
Khóa lu nậ t t nghi pố ệ GVHD : ThS. Nguy n Th M H ngễ ị ỹ ươ
M C L CỤ Ụ
L I NÓI Đ UỜ Ầ 4
CH NG IƯƠ : C S LÝ LU N V ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÔNGƠ Ở Ậ Ề
TÁC
6
I. KHÁI L C V ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCHƯỢ Ề 6
1. Khái ni mệ6
2. T m quan tr ng chi n l c c a đánh giá thành tíchầ ọ ế ượ ủ 6
II. THI T L P H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCHẾ Ậ Ệ Ố 7
1. M c đích c a vi c đánh giá thành tíchụ ủ ệ 7
2. Phân tích các nhân t nh h ng và môi tr ng đánh giá thành tíchố ả ưở ườ 8
III. XÂY D NG H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCHỰ Ệ Ố 12
1. Th i gian và đ i t ng đánh giáờ ố ượ 12
2. Mô t và phân tích công vi cả ệ 15
3. Ph ng pháp đánh giáươ 18
CH NG IIƯƠ : TÌNH HÌNH HO T Đ NG KINH DOANH T I CÔNG TYẠ Ộ Ạ
V N T NGẠ ƯỜ
24
I. T NG QUAN V CÔNG TY V N T NGỔ Ề Ạ ƯỜ 24
1. Quá trình hình thành và phát tri nể24
2. Ch c năng, nhi m v và quy n h n c a Công ty.ứ ệ ụ ề ạ ủ 25
3. Ch c năng, nhi m v c a t ng b ph nứ ệ ụ ủ ừ ộ ậ 26
4. C c u t ch c, b máy qu n lýơ ấ ổ ứ ộ ả 32
5. Phân tích tình hình tài chính c a Công tyủ32
II. TÌNH HÌNH HO T Đ NG KINH DOANH C A CÔNG TY V N T NGẠ Ộ Ủ Ạ ƯỜ 39
1. Tình hình qu n lý và s d ng nhân s c a Công tyả ử ụ ự ủ 39
2. Phân tích th c tr ng h th ng đánh giá t i Công ty V n T ng hi n nayự ạ ệ ố ạ ạ ườ ệ 44
CH NG IIIƯƠ : XÂY D NG H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH T IỰ Ệ Ố Ạ
CÔNG TY V N T NGẠ ƯỜ
48
I. S C N THI T VÀ PH M VI Đ TÀIỰ Ầ Ế Ạ Ề 48
1. S c n thi t đánh giá thành tíchự ầ ế 48
2. Ph m vi đ tàiạ ề 49
II. CĂN C XÂY D NG H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCHỨ Ự Ệ Ố 49
1. Chi n l c và m c tiêu c a Công tyế ượ ụ ủ 49
2. M c tiêu v ngu n nhân l cụ ề ồ ự 51
III. PHÂN TÍCH CÁC Y U T NH H NG Đ N VI C XÂY D NGẾ Ố Ả ƯỞ Ế Ệ Ự
PH NG PHÁP ĐÁNH GIÁƯƠ
55
1. Đ i t ng đánh giáố ượ 55
2. Phân tích t ch c, con ng i và công vi cổ ứ ườ ệ 56
IV. XÂY D NG H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÔNG TY V NỰ Ệ Ố Ở Ạ
T NGƯỜ
73
1. Quy trình đánh giá 73
2. Các tiêu chu n đánh giáẩ74
3. Ph ng pháp đánh giáươ 83
SVTH : H Th Thùy Trâmồ ị 2 L p 24K2.1ớ
Khóa lu nậ t t nghi pố ệ GVHD : ThS. Nguy n Th M H ngễ ị ỹ ươ
4. Th i gian đánh giáờ90
K T LU NẾ Ậ 91
TÀI LI U THAM KH OỆ Ả 92
L I NÓI Đ UỜ Ầ
N n kinh t Vi t Nam đang trên đà phát tri n m nh, l trình h i nh p vào n nề ế ệ ể ạ ộ ộ ậ ề
kinh t Th gi i c a Vi t Nam đang ngày m t m r ng, trong t ng lai không xa Vi tế ế ớ ủ ệ ộ ở ộ ươ ệ
Nam s xóa b nh ng c ch qu n lý không còn phù h p v i s phát tri n c a kinh tẽ ỏ ữ ơ ế ả ợ ớ ự ể ủ ế
Th gi i. Tuy Vi t Nam đã có s đ i m i đáng k t năm 1986 tr l i đây đã xóa b sế ớ ệ ự ổ ớ ể ừ ở ạ ỏ ự
áp đ t b ng k ho ch đ i v i m i ho t đ ng c a doanh nghi p, các nhà qu n tr b cặ ằ ế ạ ố ớ ọ ạ ộ ủ ệ ả ị ướ
đ u đã có khái ni m v c nh tranh, thu t ng v kinh t th tr ng không còn xa l v iầ ệ ề ạ ậ ữ ề ế ị ườ ạ ớ
các nhà lãnh đ o n a.ạ ữ
Nh ng t duy b c đ u đã đánh th c các nhà lãnh đ o, h đã chăm lo và quan tâmữ ư ướ ầ ứ ạ ọ
đ n m i ho t đ ng c a doanh nghi p, đ ng trên nhi n góc đ đ nhìn nh n b n thânế ọ ạ ộ ủ ệ ứ ề ộ ể ậ ả
SVTH : H Th Thùy Trâmồ ị 3 L p 24K2.1ớ
Khóa lu nậ t t nghi pố ệ GVHD : ThS. Nguy n Th M H ngễ ị ỹ ươ
doanh nghi p, đánh giá đ i th c nh tranh cùng v i vi c phân tích đ đ a ra các chi nệ ố ủ ạ ớ ệ ể ư ế
l c nh m đ t m c tiêu. Đ n đây các nhà lãnh đ o đã th y quá nhi u vi c ph i làm đượ ằ ạ ụ ế ạ ấ ề ệ ả ể
h u mong đ ng v ng trên th tr ng và ti n t i m c tiêu đã đ nh. T t c nh ng v n đầ ứ ữ ị ườ ế ớ ụ ị ấ ả ữ ấ ề
trên mà các lãnh đ o quan tâm v i m c đích làm cho doanh nghi p m i ngày m t l nạ ớ ụ ệ ỗ ộ ớ
m nh thì đi u trân tr ng c , nh ng v n đ v nhân s theo tôi thì ph i đ t lên hàng đ uạ ề ọ ả ư ấ ề ề ự ả ặ ầ
nh Jim Keyser đã nói: Các công ty ngày nay h n nhau hay không là do ph m ch t, trìnhư ơ ẩ ấ
đ và s g n bó c a công nhân viên đ i v i Công ty. Nghĩa là các nhà qu n tr ph i nh nộ ự ắ ủ ố ớ ả ị ả ậ
th c và đ ra chi n l c qu n tr tài nguyên nhân s c a mình m t cách hi u quứ ề ế ượ ả ị ự ủ ộ ệ ả
V y v n đ nhân s r t quan tr ng, mà mói đ n nhân s ph i nói đ n v n đậ ấ ề ự ấ ọ ế ự ả ế ấ ề
đánh giá thành tích; l ng b ng; đào t o và phát tri n, b i l đánh giá thành tích là m tươ ổ ạ ể ở ẻ ộ
trong nh ng y u t quan tr ng d thúc đ y nhân viên làm vi c, nâng cao năng su t laoữ ế ố ọ ể ẩ ệ ấ
đ ng.ộ
Trong môi tr ng kinh doanh và thách đ nh hi n nay các doanh nghi p mu nườ ố ư ệ ệ ố
t n t i thì không ồ ạ có con đ ng nào b ng con đ ng qu n tr tài nguyên nhân s có hi uườ ằ ườ ả ị ự ệ
qu , nhân s là tài nguyên quý giá nh t nên c n ph i đ c bi t quan tâm đ n v n đ đánhả ự ấ ầ ả ặ ệ ế ấ ề
giá thành tích.
Chính vì t m quan tr ng c a nó nên khi th c hi n vi c báo cáo t t nghi p emầ ọ ủ ự ệ ệ ố ệ
quy t đ nh ch n đ tài: ế ị ọ ề "XÂY D NG H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH T IỰ Ệ Ố Ạ
CÔNG TY V N T NG - QUÂN KHU 5".Ạ ƯỜ
Đây là m t ph n trong b ph n qu n tr nhân s mà em đã ch n làm chuyên đ t tộ ầ ộ ậ ả ị ự ọ ề ố
nghi p. K t h p v i lý lu n, khoa h c đã đ c th y cô trang b tr ng và đ c sệ ế ợ ớ ậ ọ ượ ầ ị ở ườ ượ ự
h ng d n t n tình c a giáo viên h ng d n v i tình hình th c ti n t i Công ty V nướ ẫ ậ ủ ướ ẫ ớ ự ế ạ ạ
T ng - Quân khu 5 mà phân tích, đánh giá nêu lên nh n đ nh c a cá nhân. V y ch cườ ậ ị ủ ậ ắ
ch c ch n không th nào tránh kh i nh ng sai sót ho c thi u ch t ch , lôgic, khôngắ ắ ể ỏ ữ ặ ế ặ ẽ
thuy t ph c, nên r t mong nh n đ c s ch d n c a quý th y cô, s góp ý c a quý cế ụ ấ ậ ượ ự ỉ ẫ ủ ầ ự ủ ơ
quan và t t c các b n.ấ ả ạ
Qua đây tôi xin chân thành c m n :ả ơ
* Ban Giám đ c Công ty V n T ng - Quân khu 5ố ạ ườ
* Các Phòng, Ban thu c Công tyộ
* Cô giáo h ng d n : Th c s Nguy n Th M H ngướ ẫ ạ ỹ ễ ị ỹ ươ
* Và t t c các b nấ ả ạ
SVTH : H Th Thùy Trâmồ ị 4 L p 24K2.1ớ
Khóa lu nậ t t nghi pố ệ GVHD : ThS. Nguy n Th M H ngễ ị ỹ ươ
Đã nhi t tình giúp đ đ tôi hoàn thành t t chuyên đ nàyệ ỡ ể ố ề
Xin chân thành c m n!ả ơ
CH NGƯƠ I :
C S LÝ LU NƠ Ở Ậ V ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CÔNG TÁCỀ
I. KHÁI L C V ĐÁNƯỢ Ề H GIÁ THÀNH TÍCH
1. Khái ni mệ
Đánh giá thành tích là ti n trình mà nh ng đóng góp c a nhân viên cho t ch c choế ữ ủ ổ ứ
m t giai đo n th i gian đ c đánh giá. Thông tin ph n h i t độ ạ ờ ượ ả ồ ừ ánh giá thành tích s giúpẽ
cho nhân viên bi t m c đ thành tích c a h khi so sánh v i tiêu chu n mà t ch c đ ra.ế ứ ộ ủ ọ ớ ẩ ổ ứ ề
Đánh giá thành tích mà thông tin ph n h i có th là ti n trình b chi ph i nhi u b i tìnhả ồ ể ế ị ố ề ở
SVTH : H Th Thùy Trâmồ ị 5 L p 24K2.1ớ
Khóa lu nậ t t nghi pố ệ GVHD : ThS. Nguy n Th M H ngễ ị ỹ ươ
c m, nh h ng tr c ti p đ n thái đ đ n v i nhân viên và chính b n thân h . N u sả ả ưở ự ế ế ộ ế ớ ả ọ ế ử
d ng m t cách không thích h p, ti n trình đánh giá có th có nh ng tác đ ng tai h i.ụ ộ ợ ế ể ữ ộ ạ
Qua nhi u năm, m t s l ng các nghiên c u đã đ c ti n hành cho m t h th ngề ộ ố ượ ứ ượ ế ộ ệ ố
đánh giá thành tích. Nghiên c u này xem xét ai nên ti n hành đánh giá, ph ng pháp nàoứ ế ươ
đánh giá t t nh t, khi nào và m c đ th ng xuyên mà đánh giá c n th c hi n, và m cố ấ ứ ộ ườ ầ ự ệ ụ
đích nào mà thông tin đánh giá thành tích đ c s d ng.ượ ử ụ
2. T m quan tr ng chi n l c c a đánh giá thành tíchầ ọ ế ượ ủ
Th c s là r t khó hình dung m t h th ng ngu n nhân l c nào l i quan tr ng h nự ự ấ ộ ệ ố ồ ự ạ ọ ơ
đánh giá thành tích. Các t ch c c g ng th c hi n nh ng đi m sauổ ứ ố ắ ự ệ ữ ể :
Thi t k công vi c và h th ng công vi c nh m đ t m c tiêu t ch c.ế ế ệ ệ ố ệ ằ ạ ụ ổ ứ
Thuê nhân viên v i kh năng và c mu n th c hi n công vi c m t cách hi uớ ả ướ ố ự ệ ệ ộ ệ
qu .ả
Đào t o, đ ng viên và ti n th ng nhân viên v thành tích và hi u su tạ ộ ề ưở ề ệ ấ
Chu i hành đ ng này cho ph p t ch c truy n m c tiêu chi n l c c a nó trongỗ ộ ế ổ ứ ề ụ ế ượ ủ
toàn t ch c. Trong thành ph n này, vi c đánh giá thành tích là c s ki m soát mà đemổ ứ ầ ệ ơ ở ể
l i thông tin ph n h i không ch cho t ng cá nhân mà còn đánh giá t ch c v các ph nạ ả ồ ỉ ừ ổ ứ ề ầ
vi c đang ti n hành. N u không có thông tin th c hi n công vi c, các nhà qu n tr c a tệ ế ế ự ệ ệ ả ị ủ ổ
ch c ch có th đoán li u xem nhân viên đang đi đ n m c tiêu, theo đúng cách th c vàứ ỉ ể ệ ế ụ ứ
tiêu chu n mong mu n hay không.ẩ ố
II. THI T L P H TH NG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCHẾ Ậ Ệ Ố
1. M c đích c a vi c đánh giá thành tíchụ ủ ệ
Khi c nh tranh trên th tr ng tr nên gây g t, các doanh nghi p b t bu c ph i chúạ ị ườ ở ắ ệ ắ ộ ả
tr ng và khuy n khích nhân viên th c hi n t t các m c tiêu các yêu c u trong công vi c.ọ ế ự ệ ố ụ ầ ệ
Đánh giá năng l c th c hi n công vi c c a nhân viên đ c s d ng trong nhi u m cự ự ệ ệ ủ ượ ử ụ ề ụ
đích khác nhau nh :ư
- Cung c p các thông tin ph n h i cho nhân viên bi t m c đ th c hi n công vi cấ ả ồ ế ứ ộ ự ệ ệ
c a h so v i các tiêu chu n m u và so v i các nhân viên khácủ ọ ớ ẩ ẫ ớ .
- Giúp nhân viên đi u ch nh, s a ch a các sai l m trong quá trình làm vi c.ề ỉ ữ ữ ầ ệ
SVTH : H Th Thùy Trâmồ ị 6 L p 24K2.1ớ
thông tin tài liệu
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh, lộ trình hội nhập vào nền kinh tế Thế giới của Việt Nam đang ngày một mở rộng, trong tương lai không xa Việt Nam sẽ xóa bỏ những cơ chế quản lý không còn phù hợp với sự phát triển của kinh tế Thế giới. Tuy Việt Nam đã có sự đổi mới đáng kể từ năm 1986 trở lại đây đã xóa bỏ sự áp đặt bằng kế hoạch đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp, các nhà quản trị bước đầu đã có khái niệm về cạnh tranh, thuật ngữ về kinh tế thị trường không còn xa lạ với các nhà lãnh đạo nữa
Mở rộng để xem thêm
tài liệu giúp tôi
Nếu bạn không tìm thấy tài liệu mình cần có thể gửi yêu cầu ở đây để chúng tôi tìm giúp bạn!
xem nhiều trong tuần
yêu cầu tài liệu
Giúp bạn tìm tài liệu chưa có

LÝ THUYẾT TOÁN


×